O Nova Demanda centraliza a gestão de chamados, o controle de estoque e o rastreamento de comodatos em uma plataforma única. Sua equipe atende mais rápido, seus ativos ficam sob controle e você enxerga tudo em tempo real. Sem planilhas e sem surpresa no fim do mês.
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Tudo que você precisa para uma gestão eficiente de chamados
Receba notificações via WhatsApp em tempo real sobre a abertura, atualização e encerramento dos chamados, garantindo que nada passe despercebido.
Acompanhe todos os chamados em um painel moderno, com filtros avançados para facilitar a sua gestão e tomada de decisões.
Anexe imagens e vídeos aos chamados para mais clareza e eficiência na resolução de problemas, facilitando a comunicação.
Registro de entrada (manual ou integrado ao ERP) e saída de um ou mais itens do estoque no fechamento do chamado, com alerta de estoque crítico.
Faça a gestão completa do ciclo de vida dos equipamentos emprestados, com rastreabilidade total por número de série, controle de prazos de devolução e histórico por cliente.
Crie grupos de atendimento por área (Região, Comercial, Técnicos, etc.) e defina quem será notificado automaticamente a cada novo chamado.
Diversos níveis de granularidade e tipos de visualizações gráficas para análise dos dados e tendências dos chamados.
Integre seu ERP e automatize o cadastro de clientes, produtos e serviços, reduzindo erros e acelerando os processos de atendimento.
A praticidade da gestão de chamados na palma da sua mão. Acesse, gerencie e resolva demandas em qualquer lugar, a qualquer hora.
Junte-se a centenas de empresas de facilities, franqueadores e locadoras que já centralizam chamados, estoque e comodatos em uma única plataforma e pararam de apagar incêndios.
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