Organize, acompanhe e resolva chamados com mais eficiência. O Nova Demanda é a solução ideal para empresas que buscam agilidade e controle total na gestão de atendimentos.
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Tudo que você precisa para uma gestão eficiente de chamados
Receba notificações via WhatsApp em tempo real sobre a abertura, atualização e encerramento dos chamados, garantindo que nada passe despercebido.
Acompanhe todos os chamados em um painel moderno, com filtros avançados para facilitar a sua gestão e tomada de decisões.
Anexe imagens e vídeos aos chamados para mais clareza e eficiência na resolução de problemas, facilitando a comunicação.
Registro de entrada (manual ou integrado ao ERP) e saída de um ou mais itens do estoque no fechamento do chamado, com alerta de estoque crítico.
Crie grupos de atendimento por área (Região, Comercial, Técnicos, etc.) e defina quem será notificado automaticamente a cada novo chamado.
Diversos níveis de granularidade e tipos de visualizações gráficas para análise dos dados e tendências dos chamados.
Integre seu ERP e automatize o cadastro de clientes, produtos e serviços, reduzindo erros e acelerando os processos de atendimento.
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